سياسة الاسترجاع
يمهل العميل مهلة لاسترجاع الشحنة مدة اقصاها 7 ايام مع ابقاء المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة غير منزوعة الكرتون وبقائها سليمة وغير متضررة للمنتجات التي ضمن الضمان الذهبي
مدة استرجاع المبلغ من قبلنا مدة تتراوح بين 7-14 يوم . من تاريخ وصول الشحنه لنا
يستطيع العميل استبدال المنتج في مدة أقصاها 14 أيام مع ابقاء المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة غير منزوعة الكرتون وبقائها سليمة وغير متضررة .
* الاسترجاع يتم من خلال تسليم الطلب لاقرب فرع لشركة الشحن اللتي اوصلته. والاسترجاع خاص بالسعوديه فقط
يتم تزويد العميل برقم (بوليصه) استرجاع من قبل وتين ولن يتم استلام اي طلبات مسترجعة ببوليصة من خارج الشركة.
ملاحظة يتم خصم 35 ريال رسوم استرجاع الشحنة .
*في حال وصول منتج خاطئ للعميل يتم تبديله على حساب الشركه اذا كان لايوجد تلف بالمنتج المسترجع في حال وجود تلف يتم خصم نصف المبلغ
*في حال استلام شحنه مع هدية لايحق للعميل فتح الهديه الا بعد التأكد من عدم استرجاع العطور.
*الاجهزه الخاصه لايشملها استرجاع او استبدال .